Cette politique décrit comment First Clean (SAS FIRST CLEAN, 9 Rue de l’Avre, 92210 Saint-Cloud) traite les données personnelles des visiteurs de firstcleanfrance.fr. Dernière mise à jour : 28 octobre 2026.
Responsable du traitement
First Clean, SAS FIRST CLEAN, 9 Rue de l’Avre, 92210 Saint-Cloud. Contact : contact@firstcleanfrance.fr ou 07 68 71 55 49.
Données collectées par le formulaire de devis
- prestation souhaitée, statut (particulier ou société), commune ;
- numéro de téléphone ;
- adresse e-mail et message, uniquement si le visiteur les renseigne ;
- date souhaitée, si elle est indiquée.
Ces informations sont transmises par e-mail au responsable de First Clean via le serveur du site. Elles ne sont pas stockées dans une base de données du site : le formulaire ne conserve aucun enregistrement, seuls les e-mails reçus sont conservés dans la boîte de réception professionnelle.
Finalité et base légale
Les données servent exclusivement à répondre à la demande de devis et, le cas échéant, à organiser la prestation. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne (article 6.1.b du RGPD). Aucune prospection commerciale n’est réalisée sans accord préalable.
Durée de conservation
Les demandes restent conservées 24 mois à compter du dernier contact, puis sont supprimées. Les documents comptables liés à une prestation facturée sont conservés 10 ans, comme la loi l’impose.
Destinataires
Seul First Clean accède aux données. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. L’hébergeur Hostinger International Ltd. traite techniquement les flux du site dans l’Union européenne.
Cookies et mesure d’audience
Le site n’utilise aucun cookie publicitaire et ne dépose aucun cookie de mesure d’audience avant le consentement. Google Analytics 4 n’est chargé qu’après un clic sur « Accepter » dans le bandeau cookies. Un clic sur « Refuser » bloque totalement la mesure d’audience.
Le choix est mémorisé dans le stockage local du navigateur, et peut être modifié à tout moment via le lien « Gérer les cookies » présent en pied de page. Les cookies de mesure d’audience ont une durée de vie maximale de 13 mois.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Le formulaire est protégé par un jeton anti-falsification à durée limitée et par une limitation du nombre d’envois par adresse IP.
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@firstcleanfrance.fr. Une réponse est apportée sous un mois. En cas de désaccord persistant, une réclamation peut être adressée à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr) ou au médiateur de la consommation CM2C, 14 rue Saint Jean, 75017 Paris.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter un changement de prestataire ou de réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.